廈門孔雀河家政公司剖析全國家政服務行業(yè)市場
家政行業(yè)作為一個新興的服務行業(yè)在第三產業(yè)市場上方興未艾。有巨大的發(fā)展前景，據(jù)國家勞動和社會保障部的有關調查資料顯示，目前全國大約有3億多戶人家，其中共有500多萬戶屬于“一二一四式”家庭--即1個家庭，2個中年人，帶1個孩子，要照顧4個老年人丈夫的父母、妻子的父母，這類家庭很有必要聘請1個甚至2個家政服務人員幫忙料理一些家庭事務;另外，大約還有300多萬戶屬于“一二一式”的青年之家即1個家庭，一對青年夫婦和1個孩子，他們因工作或事業(yè)的關系而無法顧及自己的孩子和家庭事務，這類家庭也很有必要聘請1個家政服務人員幫忙。
以上兩類家庭，共計大約有800多萬戶;僅按一戶聘請1個家政服務人員計算，我國的家政服務行業(yè)至少也就可以提供800多萬個就業(yè)崗位這幾乎相當于我國2003年各行各業(yè)全年新增崗位的總數(shù)量;如果“一二一四式”要聘請2個家政服務人員的話，則提供的就業(yè)崗位就更多?這是一個非常龐大的就業(yè)市場，也是一條寬廣的就業(yè)新門路，更是一項新的就業(yè)增長點。由此可見，家政服務行業(yè)現(xiàn)在已經成為就業(yè)市場中的一個新領域、新行業(yè)、新工種職業(yè)?其未來的市場發(fā)展前景是十分廣闊的。
根據(jù)市場發(fā)展的實際需要，培訓多層次的家政服務人才，是發(fā)展家政服務行業(yè)市場的唯一出路。目前，不管是哪一類型的家政服務人員，都缺乏一種系統(tǒng)性的專業(yè)技能培訓，很有必要開設各種有實用性、針對性的對口家政服務人員培訓班，統(tǒng)一集中培訓初級、中級、高級和星級等不同檔次的家政服務人員，以適應家政服務市場不同層次的雇主需求。以刺激消費者對家政服務的需求，擴大家政服務市場。
從事家政服務行業(yè)人員來源較雜，服務綜合素質普遍不高。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)從事家政服務行業(yè)的人員，僅占市場需求家庭的十分之一。家政服務項目和內容過于單一，難于適應市場需求�，F(xiàn)開設的家政服務項目主要是保姆。由于絕大多數(shù)的家政服務人員均未參加過任何的技能培訓，所以其服務的內容僅限于一些簡單家務活，要他們做到高水準、高質量、高技能的“綜合型”家政服務，顯得無能為力。家政服務人員的工資水平普遍偏低。目前家政服務人員因地區(qū)的差異和服務形式不同，工資報酬也有較大差別。雇主和雇員保姆雙方安全欠保障。這些都是制約家政服務的瓶頸。目前，廈門家政服務市場欠缺一套行之有效的管理機制，政策法規(guī)也還未夠完善。
所以提高人們對家政服務這一職業(yè)的價值認識，轉變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，是發(fā)展家政服務行業(yè)市場的重要關鍵。
要想把家政服務行業(yè)市場發(fā)展起來，首先就得使人們正確認識家政服務這一職業(yè)的真正價值。俗話說：三百六十行，行行出狀元。其實，家政服務行業(yè)和其他的行業(yè)一樣，只是分工的不同，并沒有什么貴賤之分，也可以出狀元。家政服務工作，現(xiàn)在已經成了社區(qū)服務工作的一個熱點，也是目前社區(qū)新增就業(yè)崗位的主要增長點。隨著人們生活水平的不斷提高，家政服務這一職業(yè)工種?家政會很快進入到千家萬戶。
但是，目前人們對社區(qū)家政服務行業(yè)的認識，還存在某些偏見和誤區(qū)，對于傳統(tǒng)的就業(yè)觀念還未能夠完全轉變過來。大多數(shù)人都認為：干家政服務這項工作，要看別人的臉色，聽他人的使喚，低人一等，是一種職業(yè)。這是求者在思想上，普遍存在的行業(yè)等級觀念的問題。努力幫助他們提高思想認識，轉變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，是目前做好家庭服務行業(yè)工作的關鍵。要做好這方面的工作，必須注意兩點：一是要結合當前的就業(yè)形勢和求職者自身的素質特點，分析選擇適合他們的就業(yè)方向;二是要幫助他們介紹合適的家政服務工作崗位，解決他們生活的困難壓力，使他們變壓力為動力看到家政服務行業(yè)的光明前景。這些工作如果做得好，不但可以解決求職者思想包袱和再就業(yè)的出路問題，而且還可以幫那些一心撲在事業(yè)上而無暇顧及家庭的人員解除后顧之憂。
